Zwroty i wymiany
WARUNKI ZWROTU
Nieużywane produkty można zwrócić w ciągu 30 dni od daty zakupu w celu uzyskania zwrotu pieniędzy po pomniejszeniu o koszty wysyłki.
Wszystkie pudełka, materiały opakowaniowe, akcesoria, instrukcje i certyfikaty muszą być nowe i nadawać się do odsprzedaży, w przeciwnym razie od zwróconej kwoty zostanie odjęta opłata równa kosztowi uszkodzonych i/lub brakujących elementów. Pamiętaj, aby wysłać przesyłkę w kartonie chroniącym oryginalne pudełko lub opakowanie przedmiotu. Sugerujemy ubezpieczenie przesyłki na pełną wartość. Używany lub uszkodzony sprzęt nie podlega zwrotowi. Zwroty środków nie zostaną przyznane do czasu otrzymania towaru i sprawdzenia go przez termometr.fr. Zwrot środków może zająć do dwóch tygodni.
Prośbę o zwrot należy złożyć w ciągu 30 dni kalendarzowych od daty zakupu, a wysyłka zwrotna musi nastąpić niezwłocznie po tym terminie. Należy pamiętać, że oryginalne koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi, chyba że zwrot jest wynikiem błędu z naszej strony. Jeśli złożyłeś zamówienie prawidłowo, a my wysłaliśmy niewłaściwy przedmiot, zapłacimy za zwrot przedmiotu lub wyślemy przesyłkę kurierską po odbiór przedmiotu na nasz koszt. Brakujące lub uszkodzone elementy w transporcie należy zgłosić w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania przesyłki. Produkty spersonalizowane lub na specjalne zamówienie nie podlegają zwrotowi.
JAKIE SĄ WARUNKI ZWROTU PRODUKTÓW?
Nieużywane produkty można zwrócić w ciągu 30 dni od zakupu i otrzymać zwrot pieniędzy. Wszystkie zwrócone produkty zostaną sprawdzone i przetestowane w celu ustalenia stanu towaru, zanim będzie można zaoferować zwrot pieniędzy. Naszym celem jest zrobienie tego i ogłoszenie wyniku w ciągu 48 godzin.
JAKICH PRODUKTÓW NIE PODLEGA ZWROTOWI?
Zwrotowi podlega każdy produkt standardowy, pod warunkiem, że jest nieużywany i oryginalnie zapakowany. Produkt na zamówienie zostanie przyjęty jedynie w przypadku uznania go za wadę fabryczną, co będzie wówczas traktowane jako zwrot w ramach gwarancji.
CZY MOGĘ ZWRÓCIĆ PRODUKTY BEZ ORYGINALNEGO OPAKOWANIA?
Wszystkie pudełka, materiały opakowaniowe, akcesoria, instrukcje i certyfikaty muszą być nowe i nadawać się do odsprzedaży. W przeciwnym razie od zwróconej kwoty zostanie odliczona opłata równa kosztowi uszkodzonego i/lub brakującego elementu(ów).
CZY KOSZTY WYSYŁKI ZOSTAJĄ ZWROTNE, JEŚLI CHCĘ ZWRÓCIĆ ZAMÓWIENIE?
Oryginalne koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi, chyba że zwrot nastąpił z powodu błędu termometr.fr – na przykład przez omyłkowe wysłanie klientowi niewłaściwego produktu.
JAK DŁUGO TRZEBA OTRZYMAĆ ZWROT KOSZTÓW?
W ciągu 14 dni od otrzymania towaru.