Ogólne Warunki Sprzedaży firmy S.A.S. FRANCE THERMOMETRE z grupy GUILCOR

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży określają stosunki umowne pomiędzy firmą S.A.S. FRANCE THERMOMETRE z kapitałem 2000 EUR zarejestrowaną w COUTANCESB RCS 913 248 068 pod numerem SIRET 91324806800011 z siedzibą w Sartilly (50530) 16 Grande rue i jej klientami. Niniejsze ogólne warunki są systematycznie podawane do wiadomości każdego kupującego, aby umożliwić mu złożenie zamówienia. Wypełnienie przez Użytkownika formularza zamówienia oznacza pełną akceptację niniejszych ogólnych warunków, które będą miały zastosowanie wyłącznie do tak zawartej umowy.

Artykuł 1 - Zakres stosowania ogólnych warunków sprzedaży - Zarządzenie

1.1 Zakres stosowania ogólnych warunków sprzedaży

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży („CGV”) mają zastosowanie do każdego zamówienia na produkty standardowe („Produkt”) złożonego przez klienta („Klient”) w firmie FRANCE THERMOMETRE (zwanej dalej „FRANCE THERMOMETRE”), lub na stronie internetowej firmy FRANCE THERMOMETRE (zwanej dalej „Stroną”). Każde zamówienie złożone w Serwisie podlega Regulaminowi Ogólnemu w wersji obowiązującej w dniu złożenia Zamówienia.

1.2 Zamówienie

Klient oświadcza, że ​​przed złożeniem Zamówienia zapoznał się z informacjami, o których mowa w art. L.111-1 Kodeksu konsumenckiego, a w szczególności z istotnymi cechami Produktów i ich ceną.
Składając Zamówienie, Klient na swoją odpowiedzialność podaje dokładne, dokładne i kompletne niezbędne informacje, dotyczące w szczególności adresu dostawy Produktów i/lub adresu rozliczeniowego. W przypadku błędu firma FRANCE THERMOMETRE nie ponosi żadnej odpowiedzialności.
Zatwierdzenie Zamówienia przez Klienta stanowczo i definitywnie formalizuje zawarcie umowy sprzedaży z FRANCJA THERMOMETR, z zastrzeżeniem skorzystania z prawa odstąpienia od umowy wskazanego w art. 5 Ogólnych Warunków.
Klient otrzymuje wówczas drogą elektroniczną podsumowanie Zamówienia zawierające numer Zamówienia, czas dostawy lub dostępność w sklepie oraz potwierdzenie płatności.
Zalecenia przed zatwierdzeniem Zamówienia:
W przypadku konkretnego zastosowania, a w szczególności zastosowania w systemie ERP (Establishment Receiving the Public), Klient musi wcześniej zapytać o szczególne wymagania, które mogą być wymagane przez przepisy.

Do klienta należy zapewnienie zgodności produktu z jego zastosowaniem na etapie początkowym.

1.3 Niedostępność produktów

Wszystkie nasze produkty oferujemy do wyczerpania zapasów. Jeżeli po złożeniu zamówienia produkt będzie niedostępny, poinformujemy Cię o tym możliwie najszybciej.
Będziesz wtedy mieć możliwość anulowania zamówienia lub modyfikacji go, kontaktując się z naszym działem obsługi klienta, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@thermometre.fr. Ten e-mail jest chroniony przed robotami spamującymi, Twoja przeglądarka musi obsługiwać Javascript, aby go wyświetlić. Może zaistnieć konieczność wymiany niedostępnego artykułu na inny o podobnych właściwościach i identycznej lub lepszej jakości w tej samej cenie.

1.4 Zatwierdzenie zamówienia

Zatwierdzenie zamówienia staje się skuteczne z chwilą opublikowania przez FRANCE THERMOMETRE i przekazania naszego potwierdzenia odbioru kupującemu, który wcześniej zapoznał się z niniejszymi Ogólnymi warunkami sprzedaży.
Zastrzegamy sobie prawo do anulowania dowolnego zamówienia Klienta, z którym istnieje spór dotyczący płatności lub dostawy poprzedniego zamówienia.

Artykuł 2 - Produkty

Zasadnicze cechy Produktów wskazane są na Stronie.
Aby lepiej odpowiadać potrzebom Klienta, oferta Produktów może w dowolnym momencie ulec zmianie na Stronie.
Przed użyciem lub montażem Klient ma obowiązek zapoznać się z etykietami Produktu, kartami danych technicznych, zaleceniami dotyczącymi montażu oraz wszelkimi informacjami znajdującymi się na Produkcie lub jego opakowaniu.

Artykuł 3 - Cena

Ceny sprzedaży Produktów są cenami widniejącymi na Stronie w chwili złożenia Zamówienia.
Jakakolwiek zmiana ceny dokonana przez FRANCE THERMOMETRE po złożeniu Zamówienia nie ma wpływu na Zamówienie.
W przypadku błędu pisarskiego w cenie Produktu lub ceny wyraźnie błędnej lub absurdalnej, FRANCE THERMOMETR powiadomi zainteresowanych Klientów o takim błędzie i może anulować Zamówienie na Produkt(y).
Ceny te nie obejmują kosztów dostawy. Koszty dostawy są podawane do wiadomości Klienta przed zatwierdzeniem przez niego Zamówienia i pojawiają się w podsumowaniu Zamówienia otrzymanym e-mailem oraz na fakturze.

Artykuł 4 - Warunki płatności

W momencie zatwierdzenia Zamówienia wymagana jest wpłata całej kwoty Zamówienia. Płatność za Produkty dokonywana jest gotówką bez rabatu.
Zamówienia można opłacić kartą kredytową oraz poprzez Paypal.

Płatność w ratach jest również dostępna za pośrednictwem Oney. W przypadku wyboru przez Klienta płatności w kilku ratach za pośrednictwem Oney, Klient zobowiązuje się do przestrzegania Warunki sprzedaży d'Oney.
Faktura za Produkty zostanie przekazana Klientowi w momencie dostawy.

Artykuł 5 - Prawo do odstąpienia od umowy

5.1 Okres karencji

W przypadku Zamówienia złożonego w Serwisie przez konsumenta, Klientowi Indywidualnemu przysługuje zgodnie z art. L 221-18 Kodeksu konsumenckiego termin na odstąpienie od umowy wynoszący czternaście (14) dni od otrzymania Produktów w przypadku, gdy: dostawy.
Po upływie tego terminu Zamówienie nie może zostać z tego powodu anulowane przez Klienta indywidualnego.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku, gdy Produkty po dostarczeniu zostaną zintegrowane i/lub nierozłącznie połączone z innymi produktami.

5.2 Warunki skorzystania z prawa odstąpienia od umowy

Klient może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy za pośrednictwem formularza anulowania Zamówienia znajdującego się na Stronie lub kontaktując się z obsługą klienta FRANCE THERMOMETRE (zwaną dalej „Obsługą Klienta”).
Z obsługą klienta FRANCE THERMOMETRE można się skontaktować:
• poprzez nasz formularz
• za pośrednictwem adresu info@thermometre.fr
• Pocztą na adres: FRANCJA THERMOMETR Route de Carolles 50530 SARTILLY

5.3 Warunki zwrotu Produktów

W ciągu maksymalnie czternastu (14) dni od powiadomienia FRANCE THERMOMETRE o decyzji o odstąpieniu od umowy, Klient musi skontaktować się z Działem Obsługi Klienta w celu uzgodnienia warunków ponownej wysyłki lub zwrotu Produktów.
Produkty muszą zostać zwrócone w idealnym, oryginalnym stanie, wraz ze wszystkimi możliwymi akcesoriami, instrukcją obsługi i dokumentacją.
Klient zwraca Produkt do Sklepu na własny koszt.
Po sprawdzeniu stanu Produktu FRANCE THERMOMETRE dokona zwrotu pieniędzy Klientowi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient. Produkty spersonalizowane lub na specjalne zamówienie nie podlegają zwrotowi.

5.4 Zwrot kosztów

Dla produktów znajdujących się w magazynie:
Z zastrzeżeniem spełnienia powyższych warunków, FRANCE THERMOMETRE zobowiązuje się do zwrotu Klientowi ceny zwróconych Produktów oraz kosztów pierwotnej dostawy, w terminie czternastu (14) dni od daty odzyskania Produktów przez FRANCE THERMOMETRE lub od przesłania przez Klienta dowodu odesłania zwracanych Produktów, przy czym wybraną datą jest data pierwszego z tych zdarzeń.
W przypadku produktów szytych na miarę lub wytwarzanych:
Ponieważ produkt został wykonany specjalnie dla klienta, nie można żądać zwrotu pieniędzy.

Artykuł 6: Dostawa

W przypadku każdego Zamówienia Klient może wybrać opcję dostawy pod wskazany przez siebie adres.
Koszty wysyłki :
Koszty te są podane w formularzu zamówienia FRANCE THERMOMETRE.
Czas dostawy :
W przypadku Francji czas dostawy wynosi 72 godziny w przypadku produktów znajdujących się w magazynie i 5 tygodni w przypadku produktów w fazie produkcji.
O ile nie zostanie określony termin płatności, dostawa uzależniona jest od wpłaty salda Zamówienia. FRANCE THERMOMETRE poinformuje Klienta za pomocą wszelkich środków komunikacji o wszelkich możliwych opóźnieniach w dostawie.
Jeżeli FRANCE THERMOMETR przekroczy ogłoszony termin dostawy o więcej niż 15 dni, Klient może odstąpić od Umowy na warunkach określonych w art. L.216-2 Kodeksu konsumenckiego.
Warunki dostawy:
FRANCE THERMOMETRE zastrzega sobie prawo obciążenia Klienta kosztami związanymi z ponowną wysyłką Produktu, wynikającymi z podania przez Klienta błędnych informacji.
Przy dostawie Produktów Klient ma obowiązek podpisać dowód dostawy przedstawiony przez przewoźnika. Klient ma obowiązek sprawdzić stan Produktów. W przypadku widocznej nieprawidłowości (uszkodzone opakowanie, brakujący, uszkodzony lub uszkodzony Produkt) stwierdzonej w momencie dostawy, Klient ma obowiązek:
• opisz dokładnie na dowodzie dostawy stan Produktów (przykłady: „brakuje 1 produktu z 2 zamówionych).
• mieć jakiekolwiek zastrzeżenia podpisane przez przewoźnika.
• w ciągu 3 dni od dostawy poinformować obsługę klienta FRANCE THERMOMETRE o tej niezgodności, wysyłając wiadomość e-mail na adres: info@thermometre.fr, podając swoje imię i nazwisko, adres oraz numer zamówienia.
FRANCE THERMOMETRE przekaże Klientowi swoją zgodę lub odmowę na żądanie zwrotu Produktów tak szybko, jak to możliwe. Za koszty zwrotu odpowiada w tym przypadku FRANCE THERMOMETRE.
W przypadku braku konkretnych zastrzeżeń, dostawę uważa się za zgodną z Zamówieniem.

Artykuł 7 - Przeniesienie ryzyka

Klient przejmuje Produkty w momencie dostawy.
Ryzyko utraty, kradzieży, zniszczenia Produktów oraz szkód wyrządzonych przez Produkty przechodzą na Klienta z chwilą dostarczenia lub odbioru Produktów ze Sklepu.

Artykuł 8 - Gwarancje prawne

Produkty objęte są gwarancją, za okazaniem faktury, w ramach, z jednej strony, przepisów prawa.
FRANCE THERMOMETRE odpowiada za wady zgodności towaru z Zamówieniem na warunkach określonych w art. L. 217-4 i nast. Kodeksu Konsumenta oraz za wady ukryte na warunkach przewidzianych w art. 1641 i nast. Kodeksu Cywilnego .
Gwarancja zgodności:
Klient :
• korzysta z okresu dwóch (2) lat od dostawy towaru na podjęcie działań;
• może wybrać pomiędzy naprawą lub wymianą towaru, z zastrzeżeniem warunków kosztowych przewidzianych w art. L. 217-9 Kodeksu konsumenckiego;
• jest zwolniony z obowiązku przedstawienia dowodu istnienia niezgodności towaru z umową w ciągu dwudziestu czterech (24) miesięcy od dostawy towaru.
Gwarancja na wady ukryte:
Klient może powołać się na wadę ukrytą, tkwiącą w Towarze i uniemożliwiającą jego użytkowanie. Jeżeli zostaną zachowane warunki art. 1641 i nast. Kodeksu cywilnego, może on żądać unieważnienia sprzedaży lub obniżenia ceny sprzedaży zgodnie z art. 1644 Kodeksu cywilnego.
Wyciągi z Kodeksu konsumenckiego:
Sztuka. L. 217-4. - Sprzedawca dostarcza towar zgodny z umową i odpowiada za brak zgodności istniejący w chwili dostawy.
Odpowiada on także za wady zgodności wynikające z opakowania, instrukcji montażu lub instalacji, jeżeli leży to w zakresie jego odpowiedzialności na mocy umowy lub zostało wykonane na jego odpowiedzialność.
Sztuka. L. 217-5. – Nieruchomość jest zgodna z umową:
1° Jeśli nadaje się do zastosowania zwykle oczekiwanego w przypadku podobnych towarów oraz, w stosownych przypadkach:
• jeśli odpowiada opisowi podanemu przez sprzedającego i ma cechy, które ten przedstawił kupującemu w postaci próbki lub modelu;
• jeśli wykazuje cechy, których kupujący może zasadnie oczekiwać, biorąc pod uwagę publiczne oświadczenia złożone przez sprzedawcę, producenta lub jego przedstawiciela, w szczególności w reklamie lub na etykiecie;
2° Lub jeśli ma cechy określone za obopólną zgodą stron lub nadaje się do specjalnego zastosowania, o którym marzy kupujący, o którym poinformował sprzedający i który ten zaakceptował.
Sztuka. L.217-12. – Postępowanie wynikające z niezgodności przedawnia się po upływie dwóch lat od dostarczenia towaru.
Sztuka. L.217-16. - Jeżeli kupujący zażąda od sprzedającego, w okresie gwarancji handlowej, która została mu udzielona przy nabyciu lub naprawie rzeczy ruchomej, naprawy objętej gwarancją, do kwoty unieruchomienia trwającej co najmniej siedem dni dolicza się czas trwania gwarancji, która pozostała do biegu. Termin ten biegnie od momentu złożenia przez kupującego wniosku o interwencję lub udostępnienia do naprawy danego towaru, jeżeli udostępnienie następuje po złożeniu wniosku o interwencję.
Wyciągi z Kodeksu Cywilnego:
Sztuka. 1641. – Sprzedający jest związany rękojmią za wady ukryte rzeczy sprzedanej, które czynią ją niezdatną do użytku, do jakiego jest przeznaczona, albo które ograniczają to użycie do tego stopnia, że ​​kupujący nie nabyłby jej albo podał jedynie niższą cenę, gdyby je znał.
Sztuka. 1648. – Powództwo z tytułu wad redystrybucyjnych kupujący powinien wytoczyć w ciągu dwóch lat od wykrycia wady.
Sztuka. 1792-2. - Domniemanie odpowiedzialności ustanowione w art. 1792 rozciąga się także na szkody, które wpływają na trwałość elementów wyposażenia obiektu budowlanego, ale tylko wtedy, gdy są one nierozerwalnie zintegrowane z budowlą wykonalną, fundamentem itp., obudowane lub zakryte.
Element urządzenia uważa się za tworzący nierozłączną bryłę z jedną z: żywotności, fundamentu, szkieletu, obudowy lub konstrukcji dachu, gdy jego demontaż, demontaż lub wymiana nie mogą być przeprowadzone bez zniszczenia lub usunięcia materiału w tym dziele.

Artykuł 9: Prawo właściwe – Mediacja – Właściwe sądy

Niniejsze Ogólne Warunki podlegają prawu francuskiemu. W przypadku sporu Klient musi najpierw skontaktować się z obsługą klienta FRANCE THERMOMETRE, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@thermometre.fr lub listem poleconym AR na następujący adres: 16 Grande rue in 50530 SARTILLY.
Zgodnie z art. L. 211-3 Kodeksu Konsumenckiego, w przypadku reklamacji złożonych już w formie pisemnej w Biurze Obsługi Klienta FRANCE THERMOMETRE od mniej niż roku, a które nie zakończyły się zawarciem umowy, Klient indywidualny może skorzystać bezpłatnie z procedura mediacji.
W celu rozstrzygnięcia sporu powstałego na skutek zakupu dokonanego na stronie thermometre.fr Klient Indywidualny może także skorzystać z pozasądowej platformy Internetowego Rozstrzygania Sporów utworzonej przez Unię Europejską i dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers /odr/main/?event=main.home.show
W przypadku braku porozumienia z Działem Obsługi Klienta FRANCE THERMOMETRE lub w przypadku niepowodzenia mediacji, jeżeli Klientem jest osoba fizyczna, właściwą jurysdykcją będzie ta, która została wyznaczona w zastosowaniu przepisów prawa zwyczajowego. Jeżeli Klientem jest profesjonalista, właściwym sądem jest Sąd Gospodarczy w COUTANCES.

Artykuł 10: Dane osobowe

Dane osobowe przekazane FRANCE THERMOMETRE przez Klienta służą prawidłowej realizacji Zamówień, zarządzaniu relacjami handlowymi i fakturami, podnoszeniu jakości oferowanych Produktów, jak najlepszemu odpowiadaniu na oczekiwania Klienta, tworzeniu statystyk handlowych oraz /lub umożliwienie mu korzystania z ofert FRANCE THERMOMETRE, jego spółek zależnych i/lub partnerów handlowych. Klient wyraża zgodę na wykorzystanie jego danych przez FRANCE THERMOMETRE i/lub osoby trzecie, spółki zależne lub partnerów handlowych FRANCE THERMOMETRE. Zgodnie z przepisami dotyczącymi danych osobowych Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści danych, ich sprostowania, usunięcia oraz prawo ograniczenia przetwarzania, które go dotyczy, z którego może skorzystać wysyłając wiadomość e-mail na adres: info@thermometre.fr lub rejestrując się pocztą z AR na następujący adres: 16 Grande rue in 50530 SARTILLY
Konsumenci, którzy nie chcą być przedmiotem pozyskiwania klientów przez telefon, mogą bezpłatnie zarejestrować się na liście sprzeciwiającej się akwizycji telefonicznej, Bloctel.

Artykuł 11: Własność intelektualna i prawa autorskie FRANCJA THERMOMETR

Wszystkie elementy, w szczególności teksty, obrazy, fotografie, ilustracje, dźwięki, muzyka, zamieszczone w Internecie w serwisie stanowią, o ile nie zaznaczono inaczej, wyłączną własność FRANCE THERMOMETRE. W związku z tym i zgodnie z postanowieniami Kodeksu własności intelektualnej, przepisami ustawowymi i wykonawczymi wszystkich krajów oraz konwencjami międzynarodowymi, wszelkie przedstawienia i/lub reprodukcje, w całości lub w części, jednego z wyżej wymienionych elementów, wykonane bez uprzedniej pisemna zgoda FRANCE THERMOMETRE jest zabroniona. Kiedy subskrybujesz jedną z naszych usług, FRANCE THERMOMETRE udziela Ci upoważnienia do wykorzystania danych i grafik dostarczonych Ci w ramach tej usługi do dowolnego zastosowania, pod warunkiem podania źródła tych danych i wyraźnego podania nazwy „ FRANCJA TERMOMETR”.
Jeżeli Klientem jest profesjonalista, właściwym sądem jest Sąd Gospodarczy w COUTANCES.